Refund and Returns Policy

🌿পণ্য ফেরত প্রক্রিয়া🌿

‘বিক্রীত পণ্য ফেরত নেওয়া হয়।’

❎ ব্যবসায়ীদের সমাজে একটি প্রথা প্রচলিত আছে, তা হলো, ‘বিক্রীত পণ্য ফেরত নেওয়া হয় না।’ অনেক দোকানদার তাদের দোকানে এ নিয়মটি বড় করে লিখে রাখেন।
‘বিক্রীত পণ্য ফেরত নেওয়া হয় না।’❌

🥀🥀বিক্রীত পণ্য ফেরত নেওয়া সম্পর্কে আবু হুরায়রা (রা.) বলেন, রাসুলুল্লাহ (সা.) বলেছেন, যে ব্যক্তি কোনো মুসলমানের সঙ্গে ইকালা করে, তথা যদি কেউ কোনো জিনিস বিক্রি করে, এরপর কোনো কারণবশত বিক্রেতা তা ফেরত চায় এবং ক্রেতা তা খুশিমনে ফেরত দেয় (এ ধরনের বেচাকেনাকে ‘ইকালা’ বলা হয়), আল্লাহ তার গুনাহ মাফ করে দেবেন। (সুনানে আবু দাউদ, হাদিস : ৩৪২৪)🥀🥀

🌿✅ সর্বোপরি পণ্য ফেরত নেওয়া সুন্নত। তবে পণ্য ফেরতের ক্ষেত্রে নিন্মলিখিত শর্তাবলি প্রযোজ্য।✅🌿

✅ পণ্য হাতে পাওয়ার ২৪ ঘন্টার মধ্যে অবগত করতে হবে।

✅ প্যাকেজিং এর বিষয়টি অক্ষত থাকতে হবে।

✅ পণ্যটি পুূনরায় হাতে বুঝে পাওয়ার ২৪ থেকে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে পণ্যের মুল্য ফেরত দেওয়া হবে।

✅ পণ্য ফেরত পাঠানোর খরচ বহন করতে হবে।

মাওনা, শ্রীপুর, গাজীপুর,

ঢাকা, বাংলাদেশ

support@pustiz.com

01712-722338